Allgemeine Geschäftsbedingungen - Isbjørn Whirlpools

Geschäftsbedingungen

Um unseren Qualitätsstandard hoch zu halten, liefern wir grundsätzlich* immer mit eigenem Transport an den endgültigen Standort in Ihrem Garten, sofern ausreichend Platz vorhanden und die Wege befestigt sind.

Wir halten dies aus folgenden Gründen für wichtig:

Keine Transportschäden;
Wir können die Lieferung in Absprache zu Zeiten planen, in denen Sie Zeit frei haben;
Pünktliche Erfüllung getroffener Vereinbarungen, „alles in eigener Hand“;
Lieferung durch jemanden, der Kenntnisse und Erfahrung mit Whirlpools hat und Ihnen bei Bedarf behilflich sein kann;
Restzahlung per Nachnahme gemäß der in der Auftragsbestätigung festgelegten Zahlungsweise**

Durch Kombifahrten können wir unser Qualitätsniveau auch international hoch halten. Wir sind nicht immer die günstigsten, aber Sie können sicher sein, dass Sie die versprochene Ware gemäß den getroffenen Vereinbarungen erhalten.

*Falls ein Durchgang schmaler als 110 cm breit ist oder andere Hindernisse (Zaun, Mauer, Treppen etc.) den Durchgang behindern, bitten wir um vorherige Rücksprache.

** Ohne Zahlung des Restbetrages bei Lieferung erfolgt keine Lieferung. Bei einer kurzfristigen Abweichung von der vereinbarten Zahlungsweise behalten wir uns vor, die Lieferung bis auf Weiteres zu verschieben, damit wir den korrekten Eingang nachvollziehen können.

Uns ist es wichtig, dass Sie sich nach dem Kauf eines Whirlpools ohne Probleme richtig amüsieren können. Isbjørn gewährt daher auf alle Whirlpools standardmäßig eine 2-jährige Herstellergarantie, wobei die Hinweise selbstverständlich beachtet werden müssen. Jede Woche kann es sein Probleme oder Auftragsrückstände - falls vorhanden - werden bearbeitet und abgerechnet.

Wenn Sie eine Beschwerde über einen Whirlpool haben, der vor dem 04.02.2019 gekauft und geliefert wurde, können Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an serviceisbjorn@hotmail.com senden. Eurotubs Beheer wird Ihre Beschwerde bearbeiten. Das Konzept "Isbjørn" wurde zum 02.04.2019 übernommen (keine Firmenübernahme). Wenn Sie also eine Serviceanfrage / Reklamation zu einem Whirlpool haben, der nach dem 04.02.2019 geliefert wurde, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung zu.

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